Правила обслуживания абонемента

- Срок действия абонемента — 1 месяц.
- Обязательно заранее информируйте в личных сообщениях
(Telegram @opensoulspb) о пропуске занятий, до начала тренировки
и при болезни, и по другим иным причинам.

Если заранее не предупредить, то занятие спасти будет сложно!

Компенсация пропущенных занятий

1. По болезни
Компенсация возможна только при предоставлении официального документа (медицинской справки), подтверждающего невозможность посещать занятия.
В таком случае абонемент замораживается на период болезни.

2. По другим причинам
Если нет официальной справки, абонемент не замораживается, и занятия сгорают.
Однако мы позволяем отработать пропущенное занятие в течение 2 дней после пропуска!

Например, у ребенка временные недомогания (например, насморк, головная боль, боль в животе) или бытовые причины (пробки, отсутствие сопровождающего и т.п.).
Если вы будете злоупотреблять отработками мы будем вынуждены отказать вам в продаже абонементов и переведем вас на разовую оплату занятия!

Максимально можно отработать 2 занятия в месяц!

Как отрабатывать занятия

- Самый простой способ — прийти за 1 час до следующей тренировки или остаться на 1 час после неё.
- Инициатива по отработке занятий — на стороне родителя.

Каникулы

- Абонементы замораживаются на время каникул при предварительном уведомлении администратора в Телеграм @opensoulspb.

Общие положения

- Без предупреждения о пропуске занятия считаются пропущенными и сгорают.
- В каждом случае возможен индивидуальный подход — всегда можно связаться с нами для обсуждения компромисса.

Просьба соблюдать данные правила для комфортного взаимодействия с нашей школой!